Domande Piu' Frequenti - FAQ
Quali sono le modalita' di spedizione? Sneakerpasta spedisce con corriere express 24/48h, con assicurazione in caso di furto o smarrimento.
Quali sono i tempi di spedizione? Tutte le spedizioni sono tracciate, i tempi di consegna possono variare in base al modello scelto e al periodo corrente:
-2-3 Gg circa, spedizione express per scarpe importate sul territorio nazionale;
- 10-16 Gg circa, spedizione standard per scarpe importate fuori dal territorio nazionale.
Qual e' il costo della spedizione? Il costo della spedizione e' di EUR 6,99 su tutti gli acquisti.
Come faccio ad essere sicuro che i vostri prodotti siano autentici? Comprando da Sneakerpasta ci si affida ad una delle piattaforme più conosciute.
Ogni prodotto, prima di essere giudicato conforme, è valutato attentamente dal nostro team attraverso numerosi passaggi.
Cosa viene valutato durante il processo?
- forma dei prodotti;
- cuciture interne ed esterne;
- solette;
- loghi e segni distintivi;
- condizione (nuovo).
Inoltre sono presenti sulla nostra pagina Instagram migliaia di referenze lasciate dai nostri clienti.
Come faccio ad essere sicuro/a della mia taglia? Se hai dubbi sulla taglia scrivici e ti aiuteremo a trovare la taglia migliore per te!
I vostri prezzi sono relativi anche alla qualità dei prodotti? la determinazione dei prezzi dei nostri prodotti non è strettamente associata alla qualità dei materiali utilizzati. Al contrario, i nostri prezzi sono determinati esclusivamente da vari fattori che riflettono la domanda e l'esclusività nel mercato delle sneakers da "collezione", quali la taglia, la colorazione e la disponibilità limitata degli articoli.
Vorremmo sottolineare che, prima di ogni spedizione, effettuiamo un'accurata analisi di ciascun prodotto al fine di garantire la massima qualità e conformità agli standard richiesti. Pertanto, ci esentiamo da qualsiasi responsabilità riguardo a eventuali anomalie riscontrate nei materiali nel corso del tempo o successivo all'immediato utilizzo
Le tempistiche di rimborso in caso di annullamento di un ordine quali sono?
È importante sottolineare che, una volta che viene annullato un ordine, non manteniamo più in gestione i fondi relativi alla transazione. I dettagli finanziari e il processo di rimborso sono interamente gestiti dalla sua istituzione bancaria o dalla società emittente della carta di credito/debito utilizzata per effettuare l'acquisto.
Poiché la tempistica del rimborso dipende esclusivamente dalle politiche e dalle procedure della sua banca, suggeriamo di contattare direttamente il suo istituto finanziario per informazioni precise riguardo ai tempi di elaborazione del rimborso.
Ci impegniamo sempre a fornire un servizio efficiente e trasparente , proprio per questo motivo potete comunque contattarci per chiedere assistenza a riguardo :)